アニポスでは、買取申込時に指定した日時に佐川急便へ商品を引き渡す方法と、お客様ご自身で商品を発送する方法をご利用いただけます。
いずれの方法も、商品を発送する前に宅配買取のお申し込みが必要です。ご希望の発送方法にあわせて、以下の手順をご確認ください。
発送前にご確認ください
- 商品を発送する前に、宅配買取申込フォームからお申し込みください。
- 申込時に本人確認書類をアップロードしていない場合は、本人確認書類のコピーを商品と一緒にお送りください。
- 本人確認書類に記載された住所と集荷先住所が異なる場合は、追加の本人確認手続きが必要です。
- 無料ダンボールを希望する場合は、ダンボールの到着と梱包に必要な日数を考慮し、余裕を持った集荷日をご指定ください。
佐川急便の集荷を利用する場合
申込時に指定した日時に、佐川急便のドライバーが記入済みの送り状を持って集荷に伺います。お客様ご自身で送り状を用意する必要はありません。
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STEP1商品を梱包する
配送中に商品が動いたり破損したりしないよう、商品をダンボールへ梱包してください。箱の中に隙間がある場合は、新聞紙や気泡緩衝材などを詰めて商品が動かないようにします。
申込時に本人確認書類をアップロードしていない場合は、コピーをいずれか1箱に同封してください。複数箱を送る場合も、本人確認書類のコピーは1部で問題ありません。
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STEP2指定日時にドライバーが訪問
申込時に指定した時間帯に、佐川急便のドライバーが集荷に伺います。
集荷時間について
- 集荷は指定した時間帯内でのお伺いとなります。
- 「9時までに来てほしい」など、時間帯より細かな時刻指定には対応できません。
- 交通状況や運送状況により、集荷が遅れる場合があります。
指定日時に集荷が来ない場合は、「集荷依頼完了メール」に記載されたお問い合わせ番号をご用意のうえ、佐川急便松本営業所へお問い合わせください。
佐川急便松本営業所
0570-010-337 -
STEP3商品をドライバーへ引き渡す
梱包した商品を、そのままドライバーへお渡しください。送り状はあらかじめ印字された状態でドライバーが持参します。
送り状の赤枠部分がお客様控えです。商品到着時の個別連絡は行っていないため、控えに記載されたお問い合わせ番号は、査定結果のご連絡まで保管してください。
集荷内容を変更したい場合
自分で商品を発送する場合
ご自宅への集荷を利用せず、お客様ご自身で郵便局または佐川急便の営業所などから発送することもできます。
自己発送の場合は、集荷による住所確認ができないため、本人確認書類に記載された住所へ簡易書留をお送りし、受け取りを確認したうえで買取代金をお振込みします。
商品を発送する前に、必ず宅配買取をお申し込みください。
お申し込みのない荷物は受け取れない場合があります。
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STEP1申込フォームへ入力する
宅配買取申込フォームの「その他、ご意見、ご質問など」の欄に、「自己発送希望」とご記入ください。
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STEP2商品を着払いで発送する
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STEP3査定結果を確認する
商品到着後、内容と状態を確認して査定結果をメールでお知らせします。査定にかかる日数は、商品の点数や種類、確認作業、到着時の混雑状況によって異なります。
「査定金額を確認してから承認」を選択した場合は、査定結果メールをご確認のうえ、承認または返送希望をご返信ください。
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STEP4簡易書留を受け取る
自己発送で追加の本人確認が必要な場合は、査定結果をご承認いただいた後、本人確認書類に記載された住所へ簡易書留をお送りします。
簡易書留の受取確認後、順次振込手続きを行います。過去のお取引ですでに本人確認が完了している場合など、簡易書留が不要となることがあります。
商品が到着しない場合について
申込時に選択した発送予定日の翌日から7日を過ぎても商品が到着せず、ご連絡もない場合は、荷物の状況を確認するためメールをお送りします。
確認メールの送信後3日を過ぎてもご返信がない場合は、お申し込みをキャンセルします。あらためて買取を希望される場合は、再度お申し込みください。
商品発送後について
アニポスでは、商品到着時の個別連絡は行っていません。集荷時または発送時に受け取った送り状控えは、査定結果のご連絡まで保管してください。
査定にかかる日数や、査定結果の承認、返送、お振込みについては「アニポスの買取の流れ」をご確認ください。
発送方法をご確認いただけましたら、宅配買取申込フォームへお進みください。