現状の詳細
詳細・原因
現在、マイクロソフト社のフリーメール（hotmail、outlookなど）のドメインをご利用のお客様に弊社からのメールが届かない旨のお問い合わせを多数お受けしております。
メールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメールが弊社に届かない場合があるため、弊社では送信結果の確認が出来かねます。
上記不具合につきましては、マイクロソフト社のフリーメールドメイン側の過度な迷惑メール対策の影響によるもので、現状弊社では対応できない状態となっております。
対象となる方
下記のEメールアドレスをご利用のお客様
- @hotmail.co.jp
- @hotmail.com
- @outlook.jp
- @outlook.com
- @live.jp
- @live.com
対処方法
弊社からのメールが届かないといった事象が発生した場合、お客様ご自身でHotmail、Outlookの受信セーフリストに【aniera.jp】登録していただく、
もしくは、マイクロソフト社のフリーメール（hotmail、outlook等）以外のメールアドレスから、メールアドレス変更のご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせフォーム】→ https://anipos.com/contact/
【連絡用メールアドレス】→ support@aniera.jp
ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年5月26日
