現状の詳細

詳細・原因

現在、マイクロソフト社のフリーメール(hotmail、outlookなど)のドメインをご利用のお客様に弊社からのメールが届かない旨のお問い合わせを多数お受けしております。
メールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメールが弊社に届かない場合があるため、弊社では送信結果の確認が出来かねます。

上記不具合につきましては、マイクロソフト社のフリーメールドメイン側の過度な迷惑メール対策の影響によるもので、現状弊社では対応できない状態となっております。

対象となる方

下記のEメールアドレスをご利用のお客様

  • @hotmail.co.jp
  • @hotmail.com
  • @outlook.jp
  • @outlook.com
  • @live.jp
  • @live.com

対処方法

弊社からのメールが届かないといった事象が発生した場合、お客様ご自身でHotmail、Outlookの受信セーフリストに【aniera.jp】登録していただく、

もしくは、マイクロソフト社のフリーメール(hotmail、outlook等)以外のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年5月26日