いつもご利用ありがとうございます。
アニポスカスタマーセンターでございます。
本日は皆様にお願いがあって記事を書かせて頂いております。
当店のサービスをご利用頂く際にメールアドレスのご記入をお願いしておりますが、
最近、当店のメールがご記入頂いたメールアドレスに届かないケースが増えております。
お問い合わせ、お申し込みの際は、必ず自動応答メールをお客様宛に送信しております。届いていない場合は、必ず何らかの原因がございます。
せっかく、お問い合わせ・ご依頼を頂いたのに、メールが届かないという悲しい結末を避けるためにも、本日はお客様にご注意頂きたい『メールが届かない場合の原因最多3ケース』をご紹介致します。
【1位】迷惑メールフォルダに格納されてしまう。
一番多いケースでございます。
当店のメールアドレスを迷惑メールから解除して頂くか、迷惑メールフォルダも念の為確認して頂くなどご対応頂けますと幸いでございます。
【2位】メールアドレスが間違っている
このケースも非常に多いです。
ご記入の際にはメールアドレスの確認をよろしくお願い致します。
【3位】携帯の迷惑メール設定でPCメールの受信を拒否している
こちらは携帯のメールアドレスをご記入頂いた場合ですが、迷惑メールが多く、PCからのメールを一括拒否にしているケースが多くございます。
お客さまが知らない場合も、携帯会社の方で契約時に勝手に設定される場合もございます。（もちろん、良かれと思ってだとは思いますが、、、）
当店では極力PCメールアドレスのご記入をお願いしておりますが、PCメールアドレスを持っていない方もいらっしゃるかと思います。
その場合にはPCからのメールを許可する設定となっているか今一度ご確認をお願い致します。
以上となります。
ご協力のほどよろしくお願い致します。
